রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

777gb-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রাখা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও তথ্য প্রক্রিয়াকরণের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতbKash · Nagad · Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ নীতি
777gb আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে, নিচের যেকোনো পথে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে চাইলে, অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বরটি সঙ্গে রাখুন — এতে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য দ্রুততম পথ এটি।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। বিষয় লাইনে 'তথ্য অনুরোধ' লিখলে দলটি দ্রুত সাড়া দেয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখানে কিছু তথ্য সরাসরি নিজেই আপডেট করার সুবিধা আছে।
নিরাপত্তা ও ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কীভাবে কাজ করি

SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই অননুমোদিত প্রবেশ অত্যন্ত কঠিন। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে, তা নির্ভর করে আইনি প্রয়োজনীয়তা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের শর্তের উপর।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয় — মূলত মোবাইলে লবি দ্রুত লোড করতে এবং আপনার পছন্দের গেম মনে রাখতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও পেমেন্ট রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয় — এটি আইনি ও আর্থিক যাচাইয়ের প্রয়োজনে। মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য যেসব অংশীদারকে তথ্য দেওয়া হয়, তাদের প্রত্যেককে একই মানের নিরাপত্তা চুক্তি মানতে হয়। আপনার তথ্য বিক্রি বা অপব্যবহার হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি চাইলে নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের তথ্য নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। পেমেন্ট পার্টনার ছাড়া অন্য কারো কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকালীন সময় রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও পেমেন্ট রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত থাকে, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী তথ্য দেখার অধিকার থাকলে, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই হলে তথ্য পাঠানো হবে।

কুকি মোবাইলে পৃষ্ঠা দ্রুত লোড করতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কাজে লাগে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে লবি ও লগ ইন কার্যকারিতা কিছুটা কমতে পারে।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' জানান। অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।